Verzendbeleid

LEVERINGS- EN TRANSPORTVOORWAARDEN

Zwarttuinhout.nl
Gevestigd te: Oosterhout

Laatst bijgewerkt: Maart 2026

Artikel 1 – Leveringsgebied

1.     Levering vindt plaats binnen Nederland, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.     Levering buiten Nederland geschiedt uitsluitend op aanvraag en onder aanvullende voorwaarden.

Artikel 2 – Levertermijnen

1.     Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

2.     Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

3.     De levertijd vangt aan nadat volledige betaling is ontvangen (tenzij anders overeengekomen).

Artikel 3 – Leveringswijze

1.     Levering vindt plaats via eigen transport, een externe vervoerder of afhalen door de klant.

2.     Bij levering dient een bereikbaar en geschikt afleveradres aanwezig te zijn voor vrachtverkeer indien van toepassing.

3.     De klant is verantwoordelijk voor:

·        Toegankelijkheid van de locatie

·        Aanwezigheid van iemand voor ontvangst

·        Eventuele benodigde vergunningen (bijvoorbeeld bij binnenstedelijke levering)

Indien levering niet mogelijk is door omstandigheden aan de zijde van de klant, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 4 – Transport en Risico-overgang

Voor Consumenten (B2C)

1.     Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op het moment van feitelijke levering aan de consument.

Voor Zakelijke Klanten (B2B)

2.     Het risico gaat over op het moment dat de goederen worden overgedragen aan de vervoerder of het terrein van Ondernemer verlaten.

Artikel 5 – Transportkosten

1.     Transportkosten worden vooraf gecommuniceerd.

2.     Extra kosten als gevolg van:

·        Mislukte afleverpogingen

·        Lange wachttijden

·        Onvoldoende bereikbaarheid
kunnen aan de klant worden doorberekend.

Artikel 6 – Controle bij Ontvangst

1.     De klant dient de goederen bij levering direct te controleren.

2.     Zichtbare transportschade moet:

·        Direct op de vrachtbrief worden vermeld

·        Binnen 48 uur schriftelijk worden gemeld

3.     Bij het niet naleven van deze verplichting kan het recht op schadevergoeding vervallen.

Artikel 7 – Opslag bij Niet-Afname

Indien levering niet kan plaatsvinden of goederen niet worden afgehaald, behoudt Ondernemer zich het recht voor:

·        Goederen op te slaan voor rekening en risico van de klant

·        Opslagkosten in rekening te brengen