Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid voor maatwerkproducten

Onze maatwerkproducten worden speciaal volgens jouw wensen geproduceerd. Daarom zijn deze producten uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht en kunnen ze niet worden geretourneerd of geruild.

Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd of defect product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op, bij voorkeur met foto's van het probleem. We zoeken dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

Dit beleid is in lijn met de Nederlandse en Europese consumentenwetgeving.